• Воронеж: +7 (473) 251-61-99
  • СПБ: +7 (906) 226-77-66

Новости

Как привлечь посетителей с детьми и не потерять остальных гостей?
Гости с детьми стали одной из самых важных категорий посетителей. Не только торговые центры и рестораны, но и аптеки или автозаправки стали заботиться о том, чтобы детям (и их родителям) было у них удобно.

03.11.2015

Тайные покупатели проверяют магазины электротоваров
Методика «тайный покупатель» привлекает все большее число розничных сетей. В 2015 году мы замечаем всплеск интереса к ней со стороны розничных сетей, продающих электротовары.

21.10.2015

Воркшоп «Постановка впечатлений пациентов в медицинском центре»
Несмотря на то, что частные медицинские центры должны сами заботиться о привлечении и удержании пациентов, качество оказываемых услуг частной медицины не всегда высоко. От представителей разных медицинских компаний можно услышать мнение, что пациента надо привязать к себе методами, которые нельзя назвать честными. Например, если стоматолог дает гарантию на пломбу 1 год, то через 1 год и 1 день пломба должна вылететь. При этом медицинские центры серьезно не изучали вопрос, обращаются ли пациенты, имевшие проблемы с лечением, к тому же самому врачу.

13.11.2014