Мы измеряем уровень выполнения стандартов сервиса, удовлетворенность клиентов (CSI), чистый индекс промоутеров (NPS) и другие показатели качества обслуживания и лояльности клиентов.

Мы применяем человеко-ориентированный подход к разработке сайтов, приложений, чат-ботов и других точек контакта, формирующих целостный цифровой клиентский опыт.

Мы создаем маркетинговые программы, повышающие лояльность клиентов без бонусов и скидок.

Мы помогаем розничным сетям и владельцам недвижимости заключать выгодные сделки, используя лучший отраслевой опыт и инструменты математического анализа.