Кейсы

Юзабилити-тестирование интернет-магазина «Ангстрем»

Тестирование интернет-магазина помогло увеличить онлайн-продажи в 10 раз.

Сессия co-creation для «Русского аппетита»

Как потребители придумывали бренд для производителя продуктов питания?

Сервис-дизайн в детском развивающем центре «Пчёлка»

Как педагоги Монтессори-центра научились смотреть на свою работу глазами родителей?

«Тайный пациент» в медицинском центре «ЭКО Безопасность»

Как мы запускали услугу «Тайный пациент»?

Мобильное приложение «Козырная карта»

Как мы искали фичи для приложения с программой лояльности сети ресторанов?

Рекрутинг электриков на этнографическое исследование

Как мы искали электриков на этнографию?

Методика тестирования новинок для «Русского аппетита»

Как мы искали формулу идеального бутерброда?

Исследование гостиничного рынка Воронежа для отеля «Петровский»

Как фитнес-отель готовился к переменам на гостиничном рынке?

«Тайный покупатель» в «Настоящей мебели»

Как мебельная компания из Санкт-Петербурга контролирует качество сервиса?